teal-sprout
Start O nas Oferta Kontakt Treści o charakterze reklamowym

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego teal-sprout.com oraz zasady świadczenia usług związanych z organizacją uczestnictwa w konferencjach międzynarodowych.

2. Administratorem serwisu oraz usługodawcą jest teal-sprout z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.

3. Korzystanie z serwisu oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Serwis - strona internetowa działająca pod adresem teal-sprout.com
  • Usługodawca - teal-sprout prowadzący działalność gospodarczą pod wskazanym adresem
  • Użytkownik/Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Serwisu
  • Konferencja - wydarzenie biznesowe, szkoleniowe lub networkingowe organizowane przez podmioty trzecie, w którego uczestnictwie pośredniczy Usługodawca
  • Umowa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie usług związanych z organizacją uczestnictwa w Konferencji

§3 Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Pośrednictwo w rejestracji na konferencje międzynarodowe
  • Doradztwo w zakresie wyboru odpowiedniej konferencji
  • Pomoc w organizacji logistyki związanej z uczestnictwem w konferencji
  • Wsparcie przed, w trakcie i po konferencji
  • Przekazywanie materiałów informacyjnych dotyczących konferencji

2. Usługodawca nie jest organizatorem konferencji, lecz pośredniczy w dostępie do wydarzeń organizowanych przez podmioty trzecie.

3. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w trakcie procesu rejestracji.

§4 Warunki Zawarcia Umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zgłoszenia i dokonania płatności przez Klienta.

2. Proces zawarcia umowy:

  • Klient wypełnia formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej
  • Usługodawca weryfikuje dostępność miejsc na konferencji i przesyła potwierdzenie wraz z warunkami płatności
  • Klient dokonuje płatności zgodnie z otrzymanymi instrukcjami
  • Usługodawca przesyła ostateczne potwierdzenie uczestnictwa oraz szczegóły organizacyjne

3. Wszystkie komunikaty związane z zawarciem umowy przesyłane są na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 Ceny i Płatności

1. Ceny usług podane na stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Cena usługi obejmuje opłatę za uczestnictwo w konferencji oraz pośrednictwo Usługodawcy.

3. Klient dokonuje płatności przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę.

4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zgłoszenia, chyba że strony uzgodnią inaczej.

5. Niedokonanie płatności w terminie skutkuje anulowaniem zgłoszenia.

6. Usługodawca wystawia fakturę VAT na żądanie Klienta.

§6 Rezygnacja i Zwrot Kosztów

1. Klient ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w konferencji zgodnie z następującymi zasadami:

  • Rezygnacja powyżej 30 dni przed konferencją - zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Rezygnacja od 15 do 30 dni przed konferencją - zwrot 50% wpłaconej kwoty
  • Rezygnacja poniżej 15 dni przed konferencją - brak zwrotu kosztów

2. Rezygnacja wymaga zgłoszenia w formie wiadomości e-mail na adres [email protected].

3. W przypadku rezygnacji przez Klienta, Usługodawca pobiera opłatę administracyjną w wysokości 10% wpłaconej kwoty, jednak nie mniej niż 200 PLN.

4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od daty przyjęcia rezygnacji.

5. W przypadku odwołania konferencji przez organizatora, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.

§7 Prawa i Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością
  • Przekazywania Klientowi aktualnych informacji dotyczących konferencji
  • Zapewnienia wsparcia organizacyjnego przed i w trakcie konferencji
  • Ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami

2. Usługodawca ma prawo do:

  • Odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny
  • Zmiany cen usług w przypadku zmiany cen przez organizatora konferencji
  • Zmiany Regulaminu z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia

§8 Prawa i Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

  • Podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu zgłoszeniowym
  • Dokonania płatności w ustalonym terminie
  • Zachowania zgodnie z regulaminem konferencji ustanowionym przez organizatora
  • Niezwłocznego informowania Usługodawcy o zmianach w danych kontaktowych

2. Klient ma prawo do:

  • Otrzymania wsparcia i informacji dotyczących konferencji
  • Otrzymania faktury VAT
  • Rezygnacji z uczestnictwa zgodnie z §6 Regulaminu

§9 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Odwołanie, przełożenie lub zmianę programu konferencji przez organizatora
  • Jakość i zakres merytoryczny konferencji
  • Warunki organizacyjne zapewnione przez organizatora konferencji
  • Problemy związane z podróżą i zakwaterowaniem Klienta
  • Szkody powstałe z przyczyn niezależnych od Usługodawcy

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej przez Klienta za usługę.

3. Usługodawca zobowiązuje się do informowania Klienta o wszelkich zmianach dotyczących konferencji, o których zostanie powiadomiony przez organizatora.

§10 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane identyfikacyjne Klienta
  • Opis przedmiotu reklamacji
  • Żądanie Klienta
  • Preferowany sposób kontaktu

3. Reklamację należy przesłać na adres: [email protected] lub drogą pocztową na adres siedziby Usługodawcy.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub pocztowy wskazany przez Klienta.

§11 Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz informacji RODO.

§12 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Ewentualne spory powstałe między Usługodawcą a Klientem będzie dążyć do rozwiązania w drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Usługodawca poinformuje z 7-dniowym wyprzedzeniem.

4. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 czerwca 2026 roku.

§13 Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 18:00

teal-sprout

Twój partner w świecie międzynarodowych konferencji biznesowych

Strony

  • Start
  • O nas
  • Oferta
  • Kontakt

Informacje Prawne

  • Polityka Prywatności
  • GDPR
  • Polityka Cookies
  • Regulamin

© 2026 teal-sprout.com. Wszystkie prawa zastrzeżone.